Última actualización: [10/07/2024]

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://servipie.com.

En servipie, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web, por teléfono, en nuestras instalaciones o por correo electrónico. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información médica: Relacionada con tu estado de salud podal, en caso de agendar una consulta o recibir atención.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y páginas visitadas en nuestro sitio.
• Métodos de pago: Información de pago y facturación cuando utilizas nuestros servicios.

2. Cómo Usamos tu Información

Los datos que recopilamos se utilizan para brindarte un mejor servicio. Entre los fines específicos están:

• Agendar citas y comunicarnos contigo respecto a las mismas.
• Brindar atención médica personalizada basada en tu información de salud.
• Gestionar pagos y facturas relacionados con los servicios que ofreces.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante análisis de navegación.
• Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con nuestras promociones, ofertas y servicios (solo si has dado tu consentimiento).

3. Protección de tus Datos

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción de tus datos.

• Almacenamiento seguro: Toda la información se almacena de manera segura, utilizando medidas físicas y electrónicas de protección.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos personales y bajo estricta confidencialidad.

4. Compartición de Datos

Servipie no vende, alquila ni intercambia tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Como plataformas de pago y software de gestión de citas que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Cumplimiento legal: Si la ley nos exige compartir información o si creemos que es necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Servipie, nuestros usuarios o el público.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del correo info@servipie.com o llámanos al +593 93 913 8897.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, y ofrecer contenido personalizado. A continuación, describimos el uso de cookies en nuestro sitio:

• ¿Qué son las cookies?
  Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas permiten que el sitio recuerde tu actividad previa y personalice tu experiencia de navegación.
• Tipos de cookies que utilizamos:
  • Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como el acceso a áreas seguras y la gestión de citas.
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• Gestión de cookies
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7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o del contenido de estos sitios externos. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tu información.

8. Cambios en esta Política

Servipie se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: info@servipie.com
Teléfono: +593 93 913 8897
Dirección: C.C. Gran Albocentro, local i7, Alborada – Guayaquil